随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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来重渡沟都会选择这里,去小吃街步行大概20分钟,里面有停车位,环境雅致,安静,特别喜欢顶层的观景房,有特色,干净,大床柔软舒适,就是洗澡的水压小了点,客栈里吃的也很美味,早餐有玉米糁,馒头,鸡蛋,两三个素炒菜,人不多的时候还可以送到房间,中晚餐在房间有菜单,上树鸡做的超级好吃,推荐!
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早餐还可以,不过饭店风格很不错,装修的也很好。有停车位。景区酒店很多,不过这家酒店还是价格比较合理,装修又不错的。
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周六下午来的,不推荐重渡沟旅游,都是住宿,没有休闲的,有一条水街也没什么转的,不推荐这个酒店,更不推荐我住的这个观景房,我们定了两个房间,一个豪标429,一个观景633,区别就是多个窗户,有点农家村的感觉,房间睡了一晚总觉得是睡在厕所,房间味道很大,图四的破沙发就是观景房里面的,空空一个房间中间放个沙发,,图三那个沙发垫应该能判断出酒店的档次吧!