据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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来重渡沟都会选择这里,去小吃街步行大概20分钟,里面有停车位,环境雅致,安静,特别喜欢顶层的观景房,有特色,干净,大床柔软舒适,就是洗澡的水压小了点,客栈里吃的也很美味,早餐有玉米糁,馒头,鸡蛋,两三个素炒菜,人不多的时候还可以送到房间,中晚餐在房间有菜单,上树鸡做的超级好吃,推荐!
会员5065:好评
早餐还可以,不过饭店风格很不错,装修的也很好。有停车位。景区酒店很多,不过这家酒店还是价格比较合理,装修又不错的。
会员1043:好评
周六下午来的,不推荐重渡沟旅游,都是住宿,没有休闲的,有一条水街也没什么转的,不推荐这个酒店,更不推荐我住的这个观景房,我们定了两个房间,一个豪标429,一个观景633,区别就是多个窗户,有点农家村的感觉,房间睡了一晚总觉得是睡在厕所,房间味道很大,图四的破沙发就是观景房里面的,空空一个房间中间放个沙发,,图三那个沙发垫应该能判断出酒店的档次吧!