“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9876：好评
来重渡沟都会选择这里，去小吃街步行大概20分钟，里面有停车位，环境雅致，安静，特别喜欢顶层的观景房，有特色，干净，大床柔软舒适，就是洗澡的水压小了点，客栈里吃的也很美味，早餐有玉米糁，馒头，鸡蛋，两三个素炒菜，人不多的时候还可以送到房间，中晚餐在房间有菜单，上树鸡做的超级好吃，推荐！
会员5065：好评
早餐还可以，不过饭店风格很不错，装修的也很好。有停车位。景区酒店很多，不过这家酒店还是价格比较合理，装修又不错的。
会员1043：好评
周六下午来的，不推荐重渡沟旅游，都是住宿，没有休闲的，有一条水街也没什么转的，不推荐这个酒店，更不推荐我住的这个观景房，我们定了两个房间，一个豪标429，一个观景633，区别就是多个窗户，有点农家村的感觉，房间睡了一晚总觉得是睡在厕所，房间味道很大，图四的破沙发就是观景房里面的，空空一个房间中间放个沙发，，图三那个沙发垫应该能判断出酒店的档次吧！